Onderzoek of verplichte stoelkosten voor ouders bij Ryanair wel terecht zijn

De Britse Competition and Markets Authority (CMA) heeft aangekondigd dat er een onderzoek wordt gestart naar de Ierse luchtvaartmaatschappij Ryanair. Dit onderzoek richt zich op de verplichte kosten die ouders moeten maken om naast hun kinderen te zitten tijdens een vlucht. Ryanair vereist dat ten minste één ouder bij kinderen in de leeftijd van twee tot elf jaar zit, wat betekent dat ze een zogenaamde 'verplichte familiestoel' moeten reserveren.

De CMA evalueert of de kosten, die doorgaans rond de 8 pond (ongeveer 11 euro) liggen, in strijd zijn met de consumentenwetgeving. De toezichthouder wil bepalen of ouders onterecht worden belast voor het waarborgen van de veiligheid van hun kinderen, zoals voorgeschreven door de luchtvaartregels.

Verder meldt de CMA dat Ryanair de enige grote luchtvaartmaatschappij is die vanuit het Verenigd Koninkrijk deze kosten in rekening brengt. Ryanair verdedigt zijn beleid en wijst op de naleving van de geldende wetgeving. De luchtvaartmaatschappij heeft ook kritiek geuit op de beweringen van de CMA en spreekt van een 'onecht onderzoek'. Ze benadrukt dat volwassenen die met kinderen reizen een toeslag betalen voor een stoel, maar dat er gratis opties zijn voor gereserveerde stoelen voor maximaal vier kinderen op dezelfde boeking.

De CMA hoopt binnen zes maanden meer duidelijkheid te geven over de uitkomsten van het onderzoek. Bij een overtreding van consumentenbeschermingswetten kunnen bedrijven geconfronteerd worden met boetes die kunnen oplopen tot 10 procent van hun wereldwijde omzet.