Lufthansa en Fraport openen 'Toekomstig Gate' op Flughafen Frankfurt
Lufthansa en Fraport hebben het innovatieve 'Gate of the Future' geopend op Frankfurt Airport. Dit nieuwe vertrekgebied is ontworpen om de passagierservaring te verbeteren met digitale diensten en efficiënte processen.
Op 27 oktober 2026 hebben Lufthansa en Fraport met trots het 'Gate of the Future' geopend op Frankfurt Airport, specifiek bij gate A16 in Terminal 1. Deze vernieuwde vertrekzone is ontworpen om een moderne service-ervaring te bieden voor passagiers, met een focus op snelheid en comfort. Het gebied biedt onder andere grote informatieschermen die real-time updates geven over vertrektijden en boorstatussen, evenals de mogelijkheid voor passagiers om QR-codes te scannen voor toegang tot digitale zelfservices.
Francesco Sciortino, lid van het management van Lufthansa en hubmanager van Frankfurt, benadrukte dat premium service niet alleen in de lucht geldt, maar ook op de grond: "In ons nieuwe 'Gate of the Future' ervaren passagiers hoe innovaties het begin van hun reis aangenamer en efficiënter maken. Dit is een belangrijke stap in onze samenwerking met Fraport." Dietmar Focke, COO van Fraport AG, voegde hieraan toe dat de toekomst van reizen niet alleen in laboratoria bedacht wordt, maar juist in de praktijk.
De nieuwe opzet van het vertrekgebied gaat verder dan alleen moderne digitale oplossingen. Het biedt ook flexibele werkruimtes waar passagiers in alle rust kunnen werken, en meubels die de sfeer van een lounge uitdragen, compleet met comfortabele zithoeken en kunstwerken. Het doel is om een ontspannen omgeving te creëren waar reizigers zich prettig voelen terwijl ze wachten op hun vlucht. Met deze innovaties willen Lufthansa en Fraport de klanttevredenheid verhogen en verder bouwen aan de sterke positie van Frankfurt als belangrijkste luchtvaartknoop in Europa.
